Servicio técnico Zanussi Sotogrande

Servicio Técnico Zanussi en Sotogrande, le brindamos la posibilidad de contactar con atención al cliente si así lo requiere por el motivo que desee bien para consultar tarifas, dudas, o cualquier otra cuestión como presupuesto de la reparación de su electrodoméstico Zanussi, tendrá contacto directo con técnico.

Si no queda satisfecho con nuestro Servicio Técnico de reparación Zanussi Sotogrande de reparación de electrodomesticos tiene la posibilidad de contactar con el departamento de atención al cliente al teléfono 956 920 487 le atiende el Sr. Javier y puede explicar su motivo de la llamada con nuestro Servicio Técnico Zanussi Sotogrande, Aunque nuestro departamento de atención al cliente, normalmente hay un técnico en toda la provincia de Sotogrande, no cobramos los Desplazamientos del Técnico siempre que se realice la reparación, consulte tarifas, Llámenos e infórmese.

¿Cuánto tiempo trascurre desde mi llamada en atenderme?

Cuando usted realiza una llamada solicitando la reparación de su electrodoméstico, en pocos minutos le agendamos la visita, dependiendo de su disponibilidad, ya sea lavadora, lavavajillas, vitrocerámica, horno, y en los casos de frigoríficos y congeladores tratamos que sea de forma inmediata, de modo que si usted necesita una reparación de cualquier electrodoméstico recibirá con nuestro servicio una atención bastante rápida.

Será atendido por un equipo profesional, conocedor de todas las averías que pueda tener sus electrodomésticos, normalmente cuando realiza la llamada el técnico le hace unas preguntas como por ejemplo, que le ocurre al aparato, tratándose de lavadora, si no centrifuga, si no enciende, si no tira el agua, si se mueve del sitio, si hace ruido al evacuar el agua, y más, cuando se trata de frigorífico hay averías que se suelen repetir en todas nuestras intervenciones, como por ejemplo que la nevera dejo de enfriar, el congelador sigue funcionando, esta es una avería bastante usual, otra bastante usual es que hace ruido y parpadean los dígitos, otra según que modelo no enciende los controles de puerta y no puede programar la temperatura, las menos que no enciende, por lo tanto, deja de enfriar totalmente, bueno hay bastantes más, pero le hemos resumido las más frecuentes, si se dirige usted a nuestros apartados de electrodomésticos hay le explicamos un poco más de su electrodoméstico.

Mi frigorífico se calienta las paredes mucho, ¿es normal?

Es totalmente normal, no debe de preocuparse por lo caliente que este, solo alcanza una temperatura de aproximadamente 70 grados, esto es necesario e imprescindible, con esto técnicamente forma parte del buen funcionamiento de su aparato, pero porque sucede esto, bien debemos incluir un vocabulario un poco técnico, pero espero que podamos explicarnos para que todos no entienda, la parte del frigorífico llamada condensadora, hablemos de este componente tan imprescindible, si observa la nevera por la parte trasera verán una parrilla de color negra que se extiende por la parte trasera, esta es la condensadora, esta misma tiene dos funciones importantes, una es de no dejar condensar agua entre la parte del congelador y el refrigerador, si toca justamente entre la división de su frigorífico notará calor, bien esto es necesario, de no ser así su frigorífico condensaría agua en la separación del congelador y la nevera, en el segundo punto sirve para generar el cambio de estado del gas de gaseoso a líquido, en su estado líquido es cuando proporciona frío, estas condensadoras existen de tres formas, una llamada forzada que consiste en reducir el tamaño de la condensadora, pero esta es ayudada con un ventilador, usada normalmente en los frigoríficos americanos, otra la que la mayoría conocen en la parte trasera del electrodoméstico, y por último la que va en las paredes laterales de su nevera y la que tantas consultas tenemos, las tres deben generar calor para proporcionar frío indispensable, por lo tanto, es normal.

¡Tranquila, no se le quema el mueble, es más, ayudará a que el enemigo de la madera (humedad) lo mantenga a raya!, con esto queremos resolver la gran pregunta, pues a mi vecino no le ocurre esto, ¿creemos que ya sabe por qué?.

¿que averías eléctricas son consideradas por el seguro?

Bien este es un tema que nos ocupa día tras día, le explicamos, el hecho de que tengamos una interrupción eléctrica en nuestro hogar y cuando esta se restablece observamos que algunos de nuestros electrodomésticos no funciona, normalmente no lo cubre el seguro de nuestro hogar, ¿cuándo existe una subida de tensión demostrable lo cubre el seguro?, si su seguro lo cubre, pero realmente quien lo cubre es la compañía eléctrica que origino el problema eléctrico, si no tengo contratado seguro del hogar me cubriría una subida de tensión el seguro de la compañía eléctrica que causo el problema, si los seguros del hogar realmente lo que hacen es intermediar ellos no le cubren las averías causadas por una subida de tensión, son meros intermediarios, que me cubre mi seguro, pues dependen de lo que tenga contratado, pero habitualmente lo que cubre es que vaya un supuesto técnico para decirle que lo que tiene su electrodoméstico no le cubre el seguro, tampoco le cubre su seguro si su electrodoméstico tiene más de diez años, no suelen cubrir daños estéticos, como rotura de plásticos o todo lo relacionado con daños estéticos, pero que cubre realmente mi seguro, normalmente que vaya una persona a su domicilio haga apto de presencia y le informe de que no lo cubre, hoy día venimos observando que los seguros le recomienda que llame a un servicio técnico el mismo propietario del electrodoméstico, con esto solucionan las numerosas reclamaciones que tienen cuando tienen que usar el seguro del hogar, nos hemos encontrado personas que negociando con su seguro lleva semanas con su electrodoméstico averiado

¿Qué beneficios obtiene contratando nuestros servicios?

Este es un punto importante, con nuestro servicio técnico Zanussi obtiene un correcto diagnóstico de la avería que presente su electrodoméstico, es atendido por verdaderos profesionales, si en algún momento existen dudas tenemos reuniones para solventar dicha avería, siempre el diagnóstico es el correcto, estos son los beneficios que obtienen con nuestro servicio de reparaciones Zanussi, vemos todos los días diagnósticos incorrectos es más cuando un técnico le recomiende que la cambie dude usted de su diagnóstico, esto suele ocurrir cuando no sabe muy bien que le ocurre, cuando un frigorífico no enfría no tiene que ser fuga de gas, el la gran mayoría de los casos suelen ser otras averías, todos los electrodomésticos tienen reparación, antes de que le digan cámbielo y no le dé un precio de reparación dude de ese diagnóstico ¡consúltenos!.

a qué se refiere el desplazamiento Gratuito

La misma palabra describe que significa, el desplazarse a su domicilio, algún cliente que nos llaman por primera vez entiende o quieren entender que se refiere a que vamos a su domicilio, revisamos su electrodoméstico, le damos presupuesto y nos vamos sin más, esto no es así el desplazamiento es llegar a su domicilio y el diagnosticar que le ocurre al electrodoméstico son dos cosas distintas, en el segundo término tenemos que trabajar en él para darle un diagnóstico exacto de la avería de esta forma podemos confeccionar un presupuesto exacto.